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Le rôle social du manager

Pourquoi cette formation ?

Comment identifier les “irritants” sociaux ? Comment choisir les bons indicateurs sur les “irritants” qu'il faut suivre en priorité ?
Quel dispositif mettre en place pour saisir les informations, les exploiter, en faire un levier de décision ? Et avec quels acteurs ?

Destiné :

Aux managers de site, d’unité opérationnelle, manager de proximité.

Durée :

2 journées

Outils :

Au cours de la formation, nous identifions avec les participants vos situations sociales à risque et construisons vos indicateurs de climat social ainsi que les axes de progrès des managers.

Option : après la formation, nous construisons avec vous votre guide social du manager. Ce guide sert à rendre vos pratiques sociales homogènes et cohérentes. Il identifie vos principaux irritants sociaux et en regard, les recommandations managériales associées.

Animation :

Apports du formateur et formalisation de bonnes pratiques
Jeux de rôles
cas pratiques
analyse de textes

Objectifs :

Prendre conscience de son rôle de manager sur le
terrain social, mieux connaître le contexte syndical,
acquérir les connaissances juridiques indispensables et développer les bons réflexes de la gestion sociale au quotidien

Programme :

Connaître le contexte syndical français afin de comprendre celui de votre entreprise

A quoi sert un syndicat ?
Paysage syndical français.
Comprendre les différences entre les OS.
Les nouvelles tendances, la nouvelle radicalité sociale.
La loi du 20 août 2008 et la représentativité syndicale.

Comprendre le mode de fonctionnement d’un syndicaliste et savoir travailler au quotidien avec lui

Ses motivations et ses objectifs.
Son occupation du terrain social.

Etablir son plan d’action pour faire fonctionner le dialogue social au quotidien

Mettre en place ses indicateurs de climat social.
Identifier et traiter les irritants sociaux, capitaliser sur les bonnes pratiques.

Maîtriser le terrain social

Repérer les thèmes, les acteurs, les enjeux et les forces en présence.
Animer le terrain par les 4 canaux du management : médiatique, participatif, hiérarchique et représentatif.
Trouver des relais de communication et d’action.
Optimiser les synergies avec la DRH.