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Perfectionner ses techniques de négociation sociale
Pourquoi cette formation ?
La négociation collective est aujourd’hui une obligation incontournable. De plus en plus de dispositifs ne peuvent être mis en place que par accord collectif. Praticiens éprouvés et futurs praticiens des négociations sociales, vous savez qu’il est difficile d’échapper parfois aux tensions et aux conflits, même en ayant préparé ses choix stratégiques et sa technique. Challenger ses pratiques est donc nécessaire.
Destiné :
aux DRH et à toute personne amenée à négocier en interne, ayant déjà une expérience des relations sociales en tant que participant ou animateur
Durée :
Deux journées
Outils :
- Fiches techniques pour chaque thème.
- Fiche de synthèse : à retenir/ à dire/ à faire.
Animation :
- Apports du formateur et formalisation de bonnes pratiques.
- Cas pratiques.
- Mises en situation, entraînements.
Objectifs :
savoir préparer ses négociations, repérer les risques
et éviter les pièges d’un conflit, savoir relancer une
négociation en cas de blocage
Programme :
Connaître le cadre général de la négociation pour éviter ou limiter les risques
- La loi Fillon et la loi du 20 août 2008 sur la représentativité syndicale.
- Les positions syndicales sur les principaux points de négociation.
Le cadre pratique de la négociation : préparer, organiser, maîtriser le fonctionnement et l’organisation de la négociation
- Déterminer l’objectif et constituer l’équipe de négociation.
- Préparer sa stratégie, sa logique et ses scénarios de négociation.
Conduire et réussir sa négociation
- Démarrer.
- Pratiquer les techniques d’écoute active et de traitement des objections.
Négocier en période de crise
- Evaluer ses capacités à faire face et développer la bonne attitude.
- Renouer le dialogue.
- Relancer les négociations.
